№12. Определение источника у конкретного заказа

А Вы знаете, откуда пришел человек, заполнивший конкретную заявку?

Вы и сами знаете — по тому, с какого сайта пришел посетитель или больше того – какой конкретно поисковый запрос он ввел прежде чем выйти на Вас — можно многое понять о его проблемах, потребностях и как следствие о способах их решения/удовлетворения. Можно понимать ценность заявки.
Например, если пользователь ввел в поиске название Вашей компании — с ним можно вести переговоры несколько в другом ключе.

В рамках комплексной переработки формы заявки – мы внедряем определение т.н. «реферера».
Referer — определение на Википедии. Теперь в большинстве случаев (за исключением google, который шифрует поисковый запрос – и то не 100%) – Вы будете знать несколько больше о потенциальном заказчике. Кроме этого – мы добавим определение ip и географического положения – порой это так же важно – понимать откуда Ваш клиент реально.

В каких случаях нужно знать источник заявки?

На наш взгляд прежде всего это интересно для B2B рынка, когда услуга или товар — сложные и/или дорогостоящие и цикл сделки — растянут по времени. И в меньшей степени — для массовых рынков. При большом количестве заказов анализировать источник у конкретного заказа — порой не нужно.

Поспешите использовать возможность

Вслед за Google, Яндекс в конце 2013 года анонсировал эксперимент по шифрованию реферера — вот соответствующий пост на Хабре